Modalidades de pedido y precio

Los clientes tienen la posibilidad de realizar todos sus pedidos desde la página de Internet: www.factorydigital.cl.

Cada cliente se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito y que las mismas tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos a través de FactoryDigital.

Al presionar el botón "Pagar" durante el proceso de compra, el miembro declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta.

Los datos registrados por FactoryDigital constituyen la prueba de las transacciones hechas entre FactoryDigital y los miembros de su Comunidad Privada. FactoryDigital confirmará su pedido a través del envío de un correo electrónico.

La información contractual se presenta en lengua española y será confirmada como muy tarde en el momento de la entrega.

En los precios de nuestros productos están incluidos todos los impuestos, pero no incluyen los gastos de transporte.

FactoryDigital se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (a reserva de la disponibilidad que haya del producto), salvo error tipográfico manifiesto.

Los productos permanecen en propiedad del proveedor hasta el momento en el que se haya producido el pago completo del precio.

FactoryDigital se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier miembro con el que tenga un litigio.

Disponibilidad

FactoryDigital hará todo lo posible por complacer a todos sus clientes en la demanda de los productos.

En caso de indisponibilidad del producto después de haberse realizado el pedido el cliente será informado por correo electrónico de anulación de éste.

A raíz de esta demanda, la rapidez de la devolución en la cuenta bancaria del cliente dependerá del tipo de tarjeta bancaria y de las condiciones de cada entidad bancaria. Estos plazos de nuevo se precisan en la cláusula "Entrega".

Seguridad

Para su seguridad FactoryDigital ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito a una pasarela de pagos.

Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.

Este procedimiento de introducción de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SSL (Secure Socker Layer), uno de los sistemas de protección más avanzados y eficaces actualmente disponibles, gracias al cual, ningún tercero tendrá acceso vía Internet a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el cliente.

Sólo el Banco tiene acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de manera que FactoryDigital no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.

Devolución

Todos los productos vendidos no tienen derecho a retracto. Cada producto cuenta con la información técnica detallada para el cliente esté 100% informado.

Garantía

"El Equipo": Producto(s) Adquirido(s).

"El Cliente": Persona que realiza una compra en FactoryDigital.

1.- Tiempo de garantía.
La garantía ofrecida para los equipos es de 3 meses a partir de la entrega de “El Equipo”, e involucra tanto Hardware como Software interno.
2.- Aspectos que cubre la garantía.
Serán objeto de cambio sin ningún costo, tanto en materiales como mano de obra, aquellos elementos integrantes de “El Equipo” que se encuentren en mal estado producto de fallas de fabricación, tanto hardware como software .
3.- Aspectos excluyentes de garantía.
Se excluye expresamente todo tipo de labores de: ajuste, limpieza, y en general trabajos necesarios para reparar “El Equipo” y dejarlo en condiciones de operación, por todo desperfecto o mal funcionamiento como consecuencia de cualquier causa que no se derive del uso normal y ordinario de “El equipo”, tales como: accidentes; negligencias; fallas en la energía eléctrica o que ésta se encuentre fuera de rango; aire acondicionado; condiciones ambientales, polución, humedad, catástrofes naturales, problemas de Windows software , problemas de PC y Hardware, equipos dañados por contacto o golpes con objetos duros o punzo cortantes, desgaste del prisma por el uso, o por uso impropio del “Equipo” y por cualquier caso fortuito o de fuerza mayor. También se excluye de la garantía los repuestos y mano de obra por elementos que sufren desgaste natural con el uso.

En consecuencia, todo trabajo, cualquiera que sea su naturaleza, que deba realizarse en razón o con motivo de los hechos o causas señaladas en el párrafo anterior, será materia de presupuesto y cobros separados del que corresponda al servicio normal de reparación.  En todo, no estará obligada a efectuar reparación alguna, si estos trabajos debieran hacerse por causa de alteraciones que “El cliente” o un tercero haya hecho en “El equipo” o en razón de conexiones del mismo a otra unidad o máquina no autorizada expresamente por FactoryDigital.

Esta garantía para todos los casos, pondrá término inmediatamente si la Empresa o terceros intervienen “El Equipo” o alguno de sus componentes o programas. También si algún sello de garantía estuviese roto.

Responsabilidad, litigios y legislación aplicable

FactoryDigital no podría considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de ruptura de existencias o indisponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular, de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundación, incendio o desastre natural.

Modificación de las condiciones generales de venta

FactoryDigital se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores.

Estos cambios deberán de ser aceptados por el Usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la página FactoryDigital.

Los miembros de la "Comunidad Privada de FactoryDigital" que no estén conformes con las modificaciones de las condiciones generales, deberán notificarlo y, a partir de la fecha en la cual la nueva versión entrará en vigor, deberán dejar de utilizar los servicios FactoryDigital. En el supuesto de alguno de los términos de las condiciones generales fuera ilegal o inoponible, será nula de pleno derecho y aplicándose lo acordado por la partes y en su defecto lo expuesto en el Código Civil Chileno.